Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES DE VEHÍCULOS NUEVOS Y SEMINUEVOS. PROTRACTOS TECNOLOGICOS DE MEXICO, S.A. de C.V., con domicilio en AV. COYOACAN 1900 INT 117 COLONIA ACACIAS, C.P. 03240, BENITO JUAREZ, CIUDAD DE MEXICO en estricto cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como Lineamientos publicados por el Instituto Federal de Acceso a la Información (en adelante “la Legislación”), los datos personales que nos proporcione serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades: Venta del vehículo; Refacciones y servicio; Cotizaciones y Facturación; Financiamiento; utilizaremos los datos que nos haya proporcionado al momento de realizar la investigación crediticia para otorgarle el financiamiento requerido, seguimiento y trámites; realizaremos las diligencias necesarias para el seguimiento de la relación comercial y los trámites legales que requiera su vehículo.

Activación de equipo satelital; de ser aplicable, utilizaremos los datos que nos haya proporcionado para inscribir el vehículo que haya adquirido en el sistema de activación de localización satelital que le ofrezcamos otorgarle el producto solicitado; utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para otorgarle el producto solicitado. Diligencias de transporte; transmitiremos sus datos de contacto con la empresa transportista con el único objeto de realizar la entrega adecuada del producto solicitado.

AVISO DE PRIVACIDAD

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento en los artículos 9, 10, 12 y 13 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 6 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010 y 21 de diciembre de 2011, respectivamente, incluyendo las actualizaciones a dicha regulación que se den de tiempo en tiempo

PROTRACTOS TECNOLOGICOS DE MEXICO S.A DE C.V recabará los datos personales necesarios, lo anterior, con el propósito de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad Integral, siendo los datos personales los siguientes:

A) DATOS DE IDENTIFICACIÓN: Nombre completo; nacionalidad; fotografía; estado civil; género; rúbrica y/o firma autógrafa; Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Clave Única de Registro de Población (CURP); los datos contenidos en la credencial de elector; cartilla militar; pasaporte; licencia de conducir; número de seguridad social, ocupación, nombre de puesto de trabajo, nombre de lugar de trabajo, así como su imagen impresa o en videograbación y su voz

B) DATOS DE CONTACTO: Domicilio y datos en comprobantes de domicilio; números telefónicos, y correo(s) electrónico(s).

C) DATOS DE TERCEROS AUTORIZADOS: Nombre completo de su cónyuge; edad, género, RFC, rúbrica y/o firma autógrafa y/o electrónica; nombre completo del obligado solidario; edad, género, domicilio, estado civil, régimen de sociedad conyugal, RFC, rúbrica y/o firma autógrafa y/o electrónica; nombre completo de los trasladistas autorizados y personal autorizado para la recolección de documentos del vehículo automotor, rúbrica y/o firma autógrafa, los datos contenidos en la identificación oficial, así como su imagen impresa, videograbada y voz de los terceros autorizados.

D) DATOS DE LA PÁGINA WEB (SI FUESE EL CASO): dirección IP, almacenamiento de preferencias y configuración, hora de visita a la página web, dispositivo y navegador utilizado, actividad dentro de la página web, y cuando el titular así lo señale, número telefónico, correo electrónico y datos del vehículo automotor.

E) DATOS PATRIMONIALES Y FINANCIEROS: Número de cuenta; clabe interbancaria; número de cliente, datos de beneficiario, actividad económica y régimen fiscal en cédula del RFC, bienes muebles e inmuebles de su propiedad, estados de cuenta bancaria, ingresos, reporte de historial crediticio, información sobre créditos e hipotecas a su cargo.

F) DATOS DEL VEHÍCULO AUTOMOTOR: modelo; marca; año; kilometraje; versión del vehículo; color; número de motor; Número de Identificación Vehicular (VIN); los datos contenidos en la factura de origen; comprobante de compraventa del vehículo, identificación oficial de propietarios anteriores (éstos últimos dos, únicamente en caso de que sea segundo propietario) comprobante de pago de tenencia, tarjeta de circulación, último talón de verificación, reporte de robo, engomado del Registro Público Vehicular (REPUVE) y comprobante de baja de placas, en su caso.

Asimismo podremos hacer uso de sus datos con la siguiente finalidad secundaria:

MERCADOTECNIA; se le informará de promociones y ofertas relacionadas con los productos y servicios que le ofrece. Si usted no se encuentra de acuerdo con dicho tratamiento de datos favor de marcar con una “X” la siguiente línea: ___.

EVENTOS; utilizaremos los datos de contacto que nos proporcione para invitarlo a eventos promocionales. Si usted no se encuentra de acuerdo con dicho tratamiento de datos favor de marcar con una “X” la siguiente línea: ___.

EVALUACIÓN EXTERNA; Con el propósito de brindarle un mejor servicio, una empresa externa realizará encuestas de satisfacción al cliente respecto al servicio que le hayamos proporcionado. Si usted no se encuentra de acuerdo con dicho tratamiento de datos favor de marcar con una “X” la siguiente línea: ___.

No omitimos mencionar, que PROTRACTOS TECNOLOGICOS DE MEXICO, S.A. de C.V. realiza el proceso de dichos datos atendiendo a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de lo dispuesto en la Legislación.

Nos abstendremos de vender, arrendar o alquilar sus datos personales a terceros, únicamente transmitiremos sus datos personales en el cumplimiento de las obligaciones legales necesarias con autoridades locales y federales, en lo relativo a los trámites de su vehículo, agencias de mercadeo y buró de crédito.

PROTRACTOS TECNOLOGICOS DE MEXICO, S.A. de C.V. protege los datos que nos proporciona a través de medios administrativos, físicos y tecnológicos apropiados, asimismo contamos con bases de datos controladas con acceso limitado de conformidad con lo previsto en la Legislación.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de datos personales y/o patrimoniales, PROTRACTOS TECNOLOGICOS DE MEXICO, S.A. de C.V. a través de la figura del Responsable la hará de su conocimiento, de manera inmediata por correo electrónico para que pueda tomar las medidas necesarias correspondientes para la defensa de sus derechos. En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en el domicilio antes mencionado.

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (también conocidos como derechos ARCO), mediante un formulario que podrá obtener en el domicilio anteriormente descrito.

Resultando indispensable que demuestre ser el titular de los datos personales, o su representante legal, por medio de original y copia de identificación oficial con fotografía, y en su caso, poder en el cual se le confieren facultades de representación del titular de los datos, para realizar dicha solicitud en su representación. Hacemos de su conocimiento que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para que utilicemos sus datos personales y patrimoniales y/o financieros para llevar a cabo las finalidades antes descritas, con el objeto de que dejemos de hacer uso de éstos, previa solicitud a nuestro departamento de protección de datos personales al domicilio previamente descrito, atendiendo a las formalidades contenidas en el párrafo inmediato anterior.

Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico.

En caso de solicitar su derecho de Rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampara la procedencia de lo solicitado. En caso de que requiera mayor información sobre dichos procesos, no dude en contactar a nuestro departamento de protección de datos personales, a la dirección de correo electrónico maae.alba@gmail.com, o bien directamente en el domicilio mencionado con anterioridad.

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, no dude en dirigirla a nuestro departamento de protección de datos personales a la dirección de correo electrónica previamente indicada, o bien al domicilio mencionado con anterioridad.